Amazon apre Customer Service in Sardegna

AziendeMarketing
Amazon: il primo smartphone non sarà gratis e non arriverà nel 2013

Amazn assume 60 dipendenti nel suo primo Customer Service a Cagliari. Il colosso dell’e-commerce prevede di creare oltre 500 posti di lavoro nei prossimi 5 anni. I profili ricercati da Amazon

A Cagliari apre i battenti il nuovo Customer Service di Amazon con i primi 60 dipendenti. Ma Amazon prevede di creare oltre 500 posti di lavoro nel prossimo quinquennio, di cui 150 entro dicembre. I profili ricercati sono quelli di manager, team manager e addetti al customer service e al supporto tecnico.
Il nuovo customer service dovrà sostenere le crescenti attività di Amazon in Italia.

I 500 posti di lavoro previsti comprenderanno assunti a tempo indeterminato e temporanei. Il nuovo centro di Customer Service, ampio circa 2.700 metri quadri e sarà allargato a oltre 8.500 metri quadri, sarà attivo 7 giorni la settimana, 365 giorni all’anno, per supportare i clienti di lingua italiana di Amazon.it via telefono, via chat e email. Il customer service, inoltre, ffrirà supporto tecnico per Amazon Kindle e per i negozi digitali come MP3, App-Shop Amazon per Android (il negozio virtuale di apps) e i servizi Cloud Player e Cloud Drive. Il nuovo centro gestirà anche il Customer Service per Amazon BuyVIP.

Il Customer Service di Cagliari rappresenta la terza apertura di Amazon in Italia, dopo quella del primo centro di distribuzione di Castel San Giovanni (Piacenza), nell’ottobre 2011 e quella degli uffici di Milano lo scorso settembre. Nel terzo trimestre di quest’anno seguirà il secondo centro di distribuzione a Castel San Giovanni, in sostituzione del precedente, con dimensioni raddoppiate (da 30 a 60mila metri quadrati).

Siamo felici dell’apertura di questa nuova struttura, che permetterà ad Amazon di dare la migliore assistenza a sempre più clienti italiani, velocemente ed efficacemente” ha precisato Tim Hickler, Vice Presidente per il Customer Service di Amazon EU. “Questo nuovo centro sarà fondamentale per garantire la migliore esperienza possibile dal momento che la selezione di prodotti su Amazon.it è in costante aumento, come la recente apertura della categoria Auto e Moto.

Amazon apre Customer Care a Cagliari
Amazon apre Customer Care a Cagliari (nella foto: Jeff Bezos, Ceo di Amazon)
Autore: ITespresso
Clicca per leggere la biografia dell'autore  Clicca per nascondere la biografia dell'autore