Anche Genesys tra i partner Microsoft per Ocs 2007

NetworkReti e infrastrutture

Con Enterprise Telephony Server , gli utenti di Office Communicator associano
Tdm e telefonia Ip

Anche Enterprise Telephony Server di Genesys ( Gets) permetterà agli utenti di trarre vantaggio dal nuovo Office Communicator di Microsoft. Vengono facilitati i collegamenti tra telefono e Pc senza dover sostituire l’intera infrastruttura. Il software Gets è un add-on di Ocs che consente agli utenti di indirizzare le chiamate da e verso qualsiasi contatto utilizzando softphone Ip e dispositivi di telefonia tradizionali. La soluzione di telefonia di Genesys supporta oltre 100 switch standard e può essere implementata in ambienti eterogenei con interoperabilità su 25 vendor di piattaforme Tdm e Ip-Pbx. Gets è in grado di ridurre il tempo necessario per il provisioning centralizzato di utenti su Pbx e Ocs perché offre un’interfaccia comune per Active Directory e i componenti dell’ambiente Genesys. Quando un utente apre un’estensione, la funzione di user-provisioning collega tale estensione all’ambiente Microsoft attraverso Active Directory, indipendentemente dal luogo in cui risiede l’estensione. L’integrazione telefonica con Microsoft SmartTags permette agli utenti di chiamare i propri contatti cliccando sul loro nome all’interno di qualsiasi applicazione Office

Autore: ITespresso
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