Con il consumatore digitale, cambia lo scenario advertising

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Ibm ha presentato una ricerca sul mercato pubblicitario nel nuovo mercato digitale nell’era di Facebook e dei soggetti attivi

Ibm ha presentato lo studio “Beyond Advertising: choosing a strategic path to the Digital Consumer“, per fare il punto sul cambiamento dello scenario advertising nell’era di Facebook e del consumatore digitale.

Lo studio, condotto su oltre 2.800 consumatori in sei diversi Paesi nel mondo, evidenzia una significativa discrepanza tra chi si occupa di pubblicità, chi possiede i contenuti da veicolare, chi li distribuisce ai media e le agenzie. Questo perchè i consumatori dell’era digitale, che si possono qualificare come soggetti attivi e non più semplici ricettor i di messaggi pubblicitari, sono cresciuti a ritmi sostenuti, molto più di quanto si potesse prevedere.

I nuovi consumatori 2.0, per poter essere raggiunti efficacemente con i messaggi pubblicitari, hanno oggi bisogno di ricever e contenuti espressi in forme innovative, con mezzi adeguati e rispondenti alle loro necessità. Se il mercato non saprà adeguarsi alle nuove tendenze applicando nuovi modelli, saranno a rischio le stesse strategie di marketing e sviluppo delle aziende. Insomma: occorre diventare efficaci in tempi molto veloci, mettendo in campo nuove capacità: innovazione cross-platform, maggiore veduta di insieme, una più aperta collaborazione e, infine, processi digitali.

In particolare, lo studio evidenzia 3 diversi tendenze emergenti: i social network; lo spostamento della destinazione di investimenti pubblicitari; la comunicazione “brand – actional”.

La crescente influenza del consumatore digitale “attento” riflette la crescita di interesse suscitata da i social network, la cui adozione è quasi raddoppiata tra i l 2007 e il 2008 (passando dal 33% al 60%), così come dalla possibilità di accedere online a musica e video (addirittura quadruplicata, con un passaggio di utilizzo dal 7% del 2007 al 35% del 2008). Questo cambiamento richiede una profilazione più nitida del consumatore, che sceglie i messaggi pubblicitari di suo interesse, e – di conseguenza – una maggiore personalizzazione del messaggio pubblicitario stesso.

Uno spostamento nella destinazione di investimenti pubblicitar i – nuovi media, nuovi mezzi, nuovi messaggi. E’ questa in sostanza la spinta che porta chi si occupa di pubblicità a prendere atto di internet come nuovo spazio/mezzo di comunicazione. La tendenza, già iniziata anni fa, è destinata a crescere, come confermano i dati (i l 63% dei Chief Marketing Officers a livello globale si aspetta una crescita della comunicazione pubblicitaria onlin e, mentre il 65%di loro è certo che le forme tradizionali di pubblicità sono destinate a decrescere).

Il passaggio alla comunicazione “brand – actional” – la migrazione dei consumatori sulle nuove piattaforme digitali confonde i confini tra ciò che è pubblicità e quello che è marketing. Questo fatto consente agli advertisers di perseguire due obiettivi simultaneamente. Mentre i mezzi di comunicazione tradizionali sono adatti a veicolare o un brand (tv, radio, stampa, cartellonistica, etc) o un’informativa transazionale (telefono, volantini postali, etc), i nuovi mezzi digitali consentono di fare entrambe le cose insieme.

Autore: ITespresso
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