Cronici ritardi

Management

Il mercato delle piccole e medie imprese è ben lontano dal definirsi informatizzato.

Lo segnala Idc, il mercato delle piccole e medie imprese, quelle che il canale dovrebbe avere nel mirino (in realtà anche il vendor, ma è il canale che opera in regime di prossimità), sono ben lontane da definirsi informatizzate, seriamente. Secondo un recente studio di Idc riferito alluniverso delle Pmi nostrane (oltre 3.100.000 micro aziende tra 1 e 10 dipendenti; circa 230.000 tra 10 e 99 dipendenti e circa 20.000 tra 100 e 499 dipendenti), nella fascia compresa tra 50 e 99 dipendenti ci sono, per ogni singola realtà, in media 30 pc (27 collegati in rete), mentre nella fascia compresa tra i 100 e 199 dipendenti il rapporto si modifica con circa 75 pc (65 collegati in lan). Se questo è laspetto infrastrutturale della piccola e media realtà italiana, quello che viene evidenziato di più come elemento negativo è il fattore internet. Nelle attività delle Pmi del settore del commercio, servizi e manufatturiero la penetrazione dellinfrastruttura internet è sicuramente interessante (quasi il 70% degli intervistati dichiara di possedere un sito internet), quello che però non si capisce è come questa viene utilizzata visto che solamente il 4% utilizza internet per operazioni di e-commerce mentre la posta elettronica è adoperata nel 50% dei casi. Un altro tema interessante è quello legato al canale, ovvero a chi si confronta commercialmente tutti i giorni con le Pmi. Il rivenditore, quando si deve acquistare lhardware, rimane il preferito nel 77% dei casi, mentre scende al 66% quando si tratta di software. Raffronti che cambiano notevolmente quando si tratta di implementare la soluzione. In questo caso per il 26% degli intervistati la software house diventa linterlocutore primario. A tutti, però, rivenditori hardware software, system intgrator, software house, le piccole e medie aziende chiedono maggior chiarezza nella misurazione del ritorno degli investimenti, e soluzioni right-sized, ovvero facili da installare, usare e gestire.

Autore: ITespresso
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