eGovernment sono previste crescite di spesa It nel settore pubblico nellEuropa occidentale

NetworkProvider e servizi Internet

Risultati di uno studio IDC

Secondo un recente studio di IDC, focalizzato sulle organizzazioni del settore pubblico nei maggiori paesi dellEuropa occidentale, la contrazione dei budget non dovrebbe provocare una ulteriore riduzione della spesa IT, almeno nel breve periodo. Nonostante limpatto negativo dellattuale incertezza economica sulla spesa globale nel breve periodo, il settore pubblico in Europa occidentale dovrebbe andare incontro ad una pi rilevante crescita, rispetto a tutti gli altri settori. Tale crescita causata principalmente sia dalla necessit di migliorare lefficienza interna sia da quella di avvicinarsi agli standard di customer satisfaction che altri settori dellindustria hanno gi raggiunto. Guidate dalle linee guida europee e dai programmi di modernizzazione nazionali, le organizzazioni del settore pubblico sono coinvolte in un processo di trasformazione che dovrebbe favorire lerogazione di servizi migliori per tutti i tipi di utenza e nello stesso tempo ridurrebbe le spese per i servizi pubblici. Gli enti governativi devono migliorare la qualit, laccessibilit, la capacit di risposta dei servizi e accrescere lefficienza e lefficacia dei processi interni, dichiara Massimiliano Claps, analista del gruppo European Vertical Markets di IDC. In termini di budget di spesa IT, i risultati dello studio indicano che i governi locali sono pi ottimisti degli enti governativi centrali, specialmente nel Regno Unito, dove i consigli locali stanno investendo fondi consistenti per lo sviluppo di soluzioni front end e back end. Le istituzioni del settore dellistruzione hanno anchesse una previsione positiva del proprio budget IT, in particolare in Francia, Regno Unito e Olanda. Le tecnologie per la sicurezza, software per i sistemi infrastrutturali, collaborative technology, knowledge management application e soluzioni database/datawarehouse sono allattenzione di molte organizzazioni per futuri investimenti. In Europa occidentale, nel settore pubblico, analizzando il trend della spesa IT e le soluzioni aziendali, IDC ha individuato i settori trainanti nel CRM, sicurezza, mobilit e nuove tecnologie.

Autore: ITespresso
Clicca per leggere la biografia dell'autore  Clicca per nascondere la biografia dell'autore