FrontRange Solutions annuncia GoldMine 6.0 Business Contact Manager

Management

La nuova release offre funzioni inedite che consentono una rapida ed efficiente valutazione per la gestione dei contatti basata su gruppi di lavoro

FrontRange Solutions, leader mondiale nella realizzazione di soluzioni Customer Relationship Management e di programmi per i servizi e il supporto ai clienti, annuncia il rilascio di GoldMine 6.0 Business Contact Manager, un programma completo per la gestione dei contatti pensato per le imprese di piccole e medie dimensioni. GoldMine, che è divenuto uno degli applicativi più apprezzati presenti sul mercato, integra strumenti di collaborazione che consentono di risparmiare tempo e un database centralizzato che assicura che tutte le informazioni critiche siano accessibili a chiunque ne abbia bisogno. Questapproccio basato sui gruppi di lavoro garantisce la costituzione di un flusso operativo efficace e consente di ottenere un accesso ottimizzato ai dati per la gestione dei clienti, sia da parte dei gruppi di lavoro che dei singoli. Gli utenti possono anche implementare il software fin dal primo momento, il tutto ad un costo e in un tempo assai ridotti rispetto a quelli richiesti da altre soluzioni. Con i procedimenti Automated Processed integrati in GoldMine 6.0 Business Contact Manager gli utenti possono gestire le loro attività volte ad acquisire e mantenere i clienti in modo efficace e attivo. Questa funzionalità consente agli utilizzatori di standardizzare le procedure di business in modo logico grazie al fatto che il prodotto rende disponibile automaticamente ciò che serve nel momento più opportuno (risposte via posta elettronica tramite moduli, chiamate programmate, aggiornamenti). Inoltre il programma è in grado di rispondere a specifiche necessità di altrettanti determinati settori industriali tramite appositi modelli verticali che vanno dallimmobiliare ai servizi legali, dalla gestione dei mutui alle assicurazioni e ai servizi finanziari. La ricca dotazione delle funzionalità aggiuntive di GoldMine 6.0 Business Contact Manager comprende il QuickStart Wizard, che permette ai nuovi utenti di configurare rapidamente GoldMine per utilizzarlo immediatamente e ottenere da subito il miglior rapporto possibile tra tempo e valore. Il My GoldMine Desktop con questo strumento gli utenti possono personalizzare il desktop in una home page attiva che visualizza i contenuti critici per il business prendendoli dal Web, dalla Intranet o dal database di GoldMine. Gli Opportunity e Project Manager ridisegnati consentono agli utenti di diversi settori industriali, così come a persone che ricoprono differenti ruoli allinterno di ununica organizzazione, di lavorare in modo efficiente con varie tipologie di registrazione, espandendo le funzionalità del programma centrate sui contatti, sul business-to-business e sulla modellazione. Inoltre il GM+View tab fornisce un designer per lo schermo tramite il quale integrare pagine HTML legate alla gestione dei contatti con ogni record al fine di visualizzare i messaggi, il contenuto Web e i dati direttamente dallinterno di GoldMine. I rinnovati Strumenti di programmazione e calendario, grazie alla presenza di uninterfaccia intuitiva, permettono di semplificare il flusso di lavoro e di risparmiare tempo in relazione alle attività di gestione consuete e ripetitive. Il nuovo calendario comprende una barra strumenti che offre la possibilità di effettuare richieste di riunioni a contatti multipli tra gli utenti di GoldMine in modo estremamente rapido. Il Wizard integrato per il back-up e il restore del database consente agli amministratori di mettere rapidamente al riparo i dati di GoldMine. Il Wizard permette, inoltre, agli utenti di effettuare il back-up dei file esterni al programma come, per esempio, gli allegati dei messaggi di posta elettronica, i documenti collegati, i modelli dei report e i file Word. LIntegrazione XML offre agli utenti la possibilità di esportare e importare informazioni in formato XML, lo standard per la trasformazione dei dati. Con questa nuova versione gli utenti possono importare ed esportare sia le informazioni di contatto principali e i contatti secondari associati, sia i calendari, gli storici, i dettagli, i collegamenti ecc. GoldMine 6.0 Business Contact Manager è già disponibile in lingua inglese a partire da euro 271,00 (IVA Esclusa). Il prezzo varia poi in relazione al numero delle licenze che si intendono acquistare.

Autore: ITespresso
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