Garanzia prodotti IT, class action in Italia contro Apple

Autorità e normativeAziendeMarketingMercati e FinanzaNormativa
Il Senato USA contro l'algoritmo di Facebook per le news

Consumatori sul piede di guerra contro Apple. A Bolzano è class action contro la Mela. Ad opera di Federconsumatori e il Centro Tutela Consumatori e Utenti (Ctcu)

Federconsumatori e il Centro Tutela Consumatori e Utenti (Ctcu) di Bolzano hanno dato il via alla class action contro Apple. L’azione collettiva, a causa della reiterazione in merito al diritto di garanzia biennale, intende “ottenere per i consumatori il risarcimento di tutti i danni conseguenti ai comportamenti passati e presenti delle aziende del Gruppo Apple“. I consumatori sono sul piede di guerra perché Apple, già sanzionata con una multa da 900 mila euro, comminata dallAantitrust italiana lo scorso mese di dicembre – multa confermata dal TAR del Lazio a marzo -, non applica la normativa europea sulla garanzia biennale, e continua a condurre pratiche scorrette. Apple infatti prevede il primo anno di assistenza gratuita – con riparazione del prodotto – mentre nel secondo anno dall’acquisto chiede l’attivazione a pagamento del programma Apple Care.

Il Codice del Consumo, invece, obbligherebbe Apple ad offrire una garanzia di due anni dal momento dell’acquisto su tutti i prodotti acquistati dai consumatori, anche se Apple si ostina a dirsi “in regola”, non ottemperando alle richieste dell’antitrust italiano e della UE.

Nelle scorse settimane l’Unione europea ha chiesto ai governi di monitorare: Apple è un “sorvegliato speciale nella UE”, perché deve indicare esplicitamente che i suoi prodotti siano garantiti per due anni. Il Commissario alla Giustizia dell’Unione Europea, Viviane Reding, ha promesso di intervenire, invitando “i paesi membri dell’Ue a vigilare sulla questione”, mentre l’antitrust italiana avrebbe proprio in questi giorni riaperto il fascicolo Apple.

– Che cosa sapete dei competitor dell’iPhone? Aggiornatevi con un QUIZ!

– Avete seguito passo a passo l’evoluzione dell’iPhone? Mettetevi alla prova con un QUIZ!

Consumatori sul piede di guerra contro Apple: class action @ shutterstock
Consumatori sul piede di guerra contro Apple: class action
Autore: ITespresso
Clicca per leggere la biografia dell'autore  Clicca per nascondere la biografia dell'autore