ICT Trade 2003; Smau: la ripresa del mercato ICT se ci sarà attenzione per gli utenti

Workspace

Secondo Emmanueli, le aziende hanno capito che è necessario puntare su fattori quali le esigenze degli utenti

Intervenendo al Convegno di Apertura di ICT Trade 2003, manifestazione organizzata da Sirmi e Agepe presso gli spazi espositivi di Ferrara Fiere, Antonio Emmanueli, presidente Smau, ha detto: “Il momento della ripresa del mercato ICT, che continua a ritardare rispetto alle previsioni, potrebbe anche essere vicino. Perché si verifichi, però, è necessario che l’attenzione di tutti si focalizzi sugli utenti e sulle loro vere esigenze: i tempi sono ormai maturi perché si passi dalle funzionalità – spesso fini a se stesse – alla funzione d’uso dei prodotti”. Secondo Emmanueli, le aziende hanno capito che è necessario puntare su fattori quali le esigenze degli utenti, il costo d’esercizio (che comprende elementi come la facilità d’installazione e la manutenzione), la fruibilità e la comunicazione, piuttosto che sulle canoniche 4P del marketing: prodotto, prezzo, posizione e promozione. In questo processo, il ruolo del canale – attore principale di ICT Trade 2003 – è fondamentale, perché consente di semplificare il trasferimento dei concetti da chi detiene il controllo sulle tecnologie a chi giudica la funzione d’uso dei prodotti. [ STUDIOCELENTANO.IT ]

Autore: ITespresso
Clicca per leggere la biografia dell'autore  Clicca per nascondere la biografia dell'autore