La Nuova Hp

Management

acquisizione

Sono passati soltanto tre mesi dopo che lacquisizione di Compaq da parte di Hp ha dato vita alla Nuova Hp. A sorpresa di molti, per la Nuova Hp il business stato pi a meno quello di sempre; inoltre, recentemente sono stati diramati alcuni annunci interessanti. Per primo, e forse pi importante, c stato lannuncio che Microsoft ha deciso di fare le cose nel Modo Hp, dal momento che questultima si aggiudicata un contratto per la gestione dei servizi di help desk per 61000 dipendenti di Microsoft in tutto il mondo. Originariamente, Hp poteva gi contare su un accordo per la fornitura dei servizi di help desk alle unit di Microsoft al di fuori degli Usa, ma questo nuovo accordo estende notevolmente il servizio. Oltre a rappresentare un successo del business nel settore dei servizi, contenuta una certa ironia in un accordo secondo il quale gli impiegati di Microsoft dovranno chiamare un help desk di Hp per ottenere aiuto sulluso dei prodotti Microsoft. Un secondo annuncio relativo allintroduzione di Hp Financial Services quale nuova sussidiaria di servizi finanziari e leasing. Con millecinquecento dipendenti, questa societ offrir servizi di leasing, trade-in, vendita di dispositivi rimessi a nuovo, recovery e gestione dei beni. Il nuovo business dovrebbe rappresentare il 4 per cento delle entrate di Hp e nei report finanziari sar indicato come uno dei cinque segmenti di business separati. Ovviamente ci sono anche altri annunci, ma quelli che abbiamo indicato dimostrano che la nuova Hp sta muovendosi nella direzione giusta. Il pi importante quello relativo allaccordo con Microsoft. Hp vuole entrare nei servizi; questo contratto con Microsoft confrontabile con alcuni dei mega-accordi di outsourcing che abbiamo gi visto lanno scorso; in ogni caso, il contratto grosso e non si potrebbe desiderare un cliente di profilo pi alto. E se Hp supporta i prodotti Microsoft per Microsoft, perch mai gli altri clienti dovrebbero rivolgersi altrove? opportuno tenere presente che questa la Nuova Hp dopo soli tre mesi, mentre molti concorrenti di Hp ritenevano che la societ si sarebbe impantanata in battaglie di integrazione per almeno 12 o 24 mesi. Anche se non ci sono dubbi sul fatto che alcuni problemi devono ancora essere risolti, sembra che la nuova azienda stia superando le aspettative di tutti – almeno per il momento.

Autore: ITespresso
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