L’Antitrust riduce la multa a Vodafone Italia

Autorità e normative

La multa antitrust è stata comminata per pratiche commerciali scorrette, ma è scesa da 290mila a 230mila euro. Sanzionata anche Fastweb

Il Bollettino settimanale dell’Autorità ha reso noto che l’Antitrust ha comminato una multa per ppratiche commerciali scorrette a Vodafone Italia. La multa è stata inflitta, perché Vodafone oppone difficoltà agli utenti che vogliono cambiare operatore.

La multa inflitta è però stata ridotta da 290mila a 230mila euro, in quanto l’azienda “ha spontaneamente adottato misure volte a migliorare significativamente l’informativa nei confronti dei clienti finali” prima della fine dell’istruttoria.

E’ stata sanzionata anche Fastweb, che dovrà sborsare 120mila euro per “ostruzionismo” nel cambio operatore e rentention ingannevole.

I problemi e le lungaggini nel cambio operatore, sono state denunciate varie volte. I call center spesso complicano la “migrazione”, rendendola una vera Odissea per alcuni utenti.

Autore: ITespresso
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