Micromuse: novità e strategie

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L’azienda ha sottoscritto un’intesa con tre grandi operatori del mondo telco: Alcatel, Psytechnics e Polkomtel

La manifestazione del 3Gsm World Congress è stata per Micromuse l’occasione per presentare in anteprima assoluta la sua nuova soluzione di User Quality Management, che sarà ufficialmente lanciata il prossimo maggio 2005. Inoltre Micromuse presenterà gli accordi siglati con tre grandi operatori del mondo telco: Alcatel, Psytechnics and Polkomtel. Alcatel, durante il 3GSM World Congress, lancia la sua nuova soluzione di Mobile Service Level Management (SLM). La nuova soluzione è progettata per consentire ai service provider di garantire un servizio di alta qualità e soddisfazione massima per i propri clienti mobile. La soluzione di mobile service level management di Alcatel include una combinazione unica della piattaforma di Service Business Intelligence di Alcatel e della soluzione Netcool di Micromuse per service assurance di reti wireless; soluzione che garantisce in tempo reale visibilità end-to-end dell’esperienza degli utenti finali. La soluzione fa leva sul Know-how di Alcatel nei programmi di miglioramento di QoS, quali la definizione di obiettivi di qualità del servizio e la costruzione di metriche associate. La soluzione combinata che include la tecnologia brevettata di Psytechnics, consentirà a Micromuse di offrire una qualità della misurazione focalizzata sul cliente per i servizi wireless e VoIP quale parte della sua soluzione Netcool for service quality management. La soluzione integrata inoltre aiuterà a migliorare gli attuali sistemi di service assurance fornendo misurazioni di qualità del servizio com’è percepita dall’utente finale. Polkomtel S.A. è il più grande operatore di telefonia mobile in Polonia, con oltre cinque milioni di utenti registrati nel paese dell’Est Europa: Micromuse ha fornito una piattaforma di gestione strategica in grado di offrire una singola vista unificata della rete.

Autore: ITespresso
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