Navigando nel sito www.techdata.it

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Il sito di Tech Data Italia è semplice da navigare e ricco di servizi dedicati ai partner, dalla Tdacademy al nuovo Shop in a box. Funzionale le-commerce, lOnline Catalog ha listini e catalogo aggiornati da scaricare e consultare anche offline

Il sito di Tech Data Italia si raggiunge allindirizzo www. techdata.it/ . Le pagine che appariranno in questo spazio online creeranno sicuramente un pò di disagio per il numero di argomenti presenti, ma navigare allinterno di queste pagine è molto più semplice di quello che possa sembrare ogni argomento infatti è raggruppato in maniera ordinata, grazie alla presenza di un menu nella parte alta della pagina che raccoglie le sezioni principali. Allinterno di ciascuna sezione è presente un menu laterale che mostra allutente gli argomenti trattati. Ogni servizio è spiegato nel minimo dettaglio e collegato, grazie alla presenza di numerosi rimandi allinterno delle pagine, ad altri servizi distribuiti nel sito. Essendo un distributore internazionale di prodotti informatici, servizi logistici e a valore aggiunto, Tech Data può contare su un vasto catalogo di prodotti software e hardware, questi ultimi spaziano dai pc alle periferiche, dai monitor ai prodotti per il networking. Per poter ususfruire del servizio di e-commerce b2b, sarà necessario munirsi di una login e una password e leggere attentamente le informazioni presenti nellarea Clienti. Allinterno di questa sezione, infatti, viene spiegato come diventare cliente e sono elencate le condizioni di fornitura, vendita e trasporto ma soprattutto è qui che viene presentato il Customer Care, il servizio clienti, che risponde agli utenti per tutte le problematiche inerenti ai prodotti acquistati e ai reclami di ogni genere. Anche in questarea il menu laterale presenta tutti i rimandi necessari per fornire al cliente informazioni dettagliate; inoltre esiste una pagina ricca di numeri di telefono, fax e indirizzi di posta elettronica che vengono utilizzati per risolvere ogni tipo di problema è possibile contattare un commerciale, il centro logistico, lassistenza software e hardware, oppure scrivere una mail per ricevere ulteriori informazioni su dei prodotti presenti nel catalogo. Larea Clienti si chiude con una panoramica globale sui numerosi servizi offerti da Tech Data oltre agli strumenti per il commercio elettronico, trovano posto i servizi di outsorcing e di logistica, quelli di formazione, i programmi di supporto alla vendita e i servizi di marketing. Ognuno di questi presenta il rimando alla pagina preposta dove, dopo una breve introduzione al servizio, si hanno le informazioni relative allattivazione.

Autore: ITespresso
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