Office IP da voce all’azienda

Management

Avaya, da sempre impegnata nel campo della telefonia, ha messo a punto un sistema integrato di comunicazione Ip per le Pmi. Annunciata l’acquisizione di Tenovis, importante fornitore europeo di sistemi e servizi di comunicazione per il mercato aziendale

Con oltre 15 mila dipendenti, 2.500 Business Partner e 1,2 milioni di clienti in tutto il mondo,Avaya è uno dei maggiori produttori di reti, software e servizi per le comunicazioni aziendali. Nata come spin off da una serie di complesse riorganizzazioni di AT&T e Lucent, da cui ha tra l’altro ereditato i mitici Bell Labs, ora Avaya Labs, è il numero uno mondiale nella telefonia Ip, come pure nelle tecnologie per call e contact center e nei sistemi di messaggistica vocale e unificata. L’offerta Avaya comprende reti convergenti per voce e dati, software e tecnologie per contact center, soluzioni per la comunicazione unificata e prodotti specifici per le Piccole e medie imprese. In occasione dell’ultimo Smau, la società ha fatto due importanti annunci nell’area della telefonia per le piccole e medie imprese. Il primo annuncio riguarda la nuova versione 3.0 del sistema Ip Office, il sistema di telefonia su Ip specificamente pensato per le esigenze di comunicazione delle piccole e medie imprese, che offre un ambiente integrato per comunicazioni voce, dati, video, messaggistica e Crm. Il sistema fornisce alle Pmi tutte le funzioni telefoniche e Internet tipiche delle grandi aziende, come videoconferenza e telefonia Ip. Il nuovo software fornisce un firewall integrato con gestione Vpn, accesso Internet, connettività wireless, funzionalità di messaging avanzate e gestione della comunicazione convergente voce, dati e videoconferenza (triple play). La configurazione dell’unità base, che ha le dimensioni di un videoregistratore, viene effettuata tramite wizard basati su MicrosoftWindows e l’intero sistema di comunicazione si può controllare da un personal computer. La soluzione può essere ampliata e personalizzata attraverso l’aggiunta di applicazioni di comunicazione tradizionali o avanzate per rispondere alle esigenze specifiche di ciascun cliente. Avaya ha inoltre reso noto di aver concluso partnership strategiche con Microsoft e Hp per realizzare soluzioni business per Avaya Ip Office. Il secondo annuncio di Avaya è di tipo organizzativo. Infatti La società ha concluso un accordo per l´acquisizione di Tenovis GmbH (precedentemente Telenorma e poi parte del gruppo Robert Bosch), importante fornitore europeo di sistemi e servizi di comunicazione per il mercato aziendale.Tenovis, che ha la sede centrale a Francoforte e filiali in tutta Europa, ha circa di 5.500 dipendenti e fornisce soluzioni per le comunicazioni, tra cui telefonia, call center e sistemi di Crm.

Autore: ITespresso
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