Olimpiadi di Londra, vademecum sui diritti dei consumatori

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Una guida sui diritti dei consumatori in vista delle Olimpiadi 2012 di Londra, che aprono i battenti domani. Rilasciata dalla Commissione Europea

La Commissione Europea ha rilasciato una guida sui diritti dei consumatori in vista delle Olimpiadi di Londra. Si tratta di un vademecum, in lingua inglese, sui diritti dei consumatori in vista delle Olimpiadi di Londra, messo a punto dalla Commissione Europea in collaborazione con Europe Direct, il servizio di informazioni della Commissione, il Citizens Advice Bureau inglese e il Network of European Consumer Centres (ECC-Net). La guida suggerisce una serie di utili raccomandazioni per evitare disagi e problemi sia al momento del viaggio che durante la permanenza o lo shopping a Londra.

La guida consiglia di controllare il sito UK dell’European Consumer Centre per evitare problemi negli alloggi. Partendo da un areoporto UE ricordatevi che siete tutelati come passseggeri Europei e godete di diritti in caso di ritardi, cancellazioni od altro. I beni acquistati nel territorio UE sono sottoposti alla garanzia europea: il venditore deve riparare o sostituire la merce difettosa senza richieste di denaro. Se non è possibile in tempi ragionevoli con il vostro pernottamento, e senza ulteriori inconvenienti, potete chiedere il rimborso o uno sconto.
In caso di problemi, consultate il sito Web o scrivete online le vostre richieste. I cittadini provienienti dall’area economica Europea e dalla Svizzera devono avere la tessera sanitaria (European Health Insurance Card) per accedere ai servizi sanitari inglesi gratuitamente o a prezzi modici. In altre parti del mondo, conviene avere un’assicurazione.

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Commissione europea: Guida ai diritti dei Consumatori per Olimpiadi di Londra
Commissione europea: Guida ai diritti dei Consumatori per Olimpiadi di Londra
Autore: ITespresso
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