Psion Texlogic: fa rima con più partner, più mercato

Aziende

La nuova strategia della società inizia dal canale

I primi passi di Psion Texlogic verso la formazione di un canale iniziano con l’assunzione di Marco Siniscalco a Channel Manager che, forte di 12 anni in Symbol proprio nell’area dei partner, ha dato vita a un programma ad hoc. Pur basandosi su una serie di linee guida internazionali il Partner Program è tipicamente italiano e prevede due tipologie di aderenti: i Var Approved e i Var Expert. ?L’acquisizione di Texlogic, una società totalmente diretta, che produceva soprattutto terminali narrow band presenti nelle grandi aziende come le acciaierie, ha richiesto tempo?, spiega Marco Siniscalco, Channel Manager Psion Texlogic

Italia. ?Con l’evoluzione del mercato ci si è resi conto che in maniera diretta non si può arrivare dappertutto. Inoltre l’azienda ha iniziato a occuparsi di prodotti di livello intermedio, come il WorkAbout Pro, un terminale aperto sotto tutti i punti di vista: a partire dal sistema operativo, Windows Ce o Windows Mobile 2003, per arrivare all’hardware, modulare e flessibile, con la possibilità di essere personalizzato, aggiungendo la propria interfaccia. Sono prodotti che ben si prestano a una attività di canale, c’è bisogno di aziende che aggiungano valore. Fino al mio arrivo – continua – le vendite indirette erano gestite dai commerciali, con evidenti problemi di concorrenza. Io posso vantarmi di non aver mai gestito una trattativa direttamente?. Oggi il Partner Program Italia prevede l’accesso a servizi di assistenza tecnica e riparazioni attraverso una extranet dedicata, Teknet, che attiva automaticamente la procedura di ritiro, gestione, riparazione e riconsegna del materiale, consentendo in ogni momento di controllare lo stato della procedura. Sulla rete si possono anche consultare i manuali dei prodotti, la cronologia delle installazioni, i contratti di assistenza e gli appuntamenti dedicati alla formazione. È stato poi riveduto e ampliato il sito, PartnerConnect, riservato a distributori, rivenditori e partner, che hanno contribuito attivamente con i loro suggerimenti alla nuova release. Il sito consente un accesso semplificato ai programmi di partnership e contiene un’area dedicata alla comunità di programmatori, dove sono presentate tutte le caratteristiche tecniche dei prodotti, le risposte ai quesiti più frequenti e l’hardware Development Kit. ?La qualifica più light è quella dei Var Approved – conclude Siniscalco – ed è riservata alle realtà attive nel mobile computing che hanno inserito WorkAbout Pro nelle loro soluzioni, per la raccolta e la trasmissione dei dati in tempo reale. I Var Expert hanno un maggior coinvolgimento con Psion e realizzano con noi un fatturato più alto, oppure hanno la capacità di proporre l’intera gamma, con applicazioni che coinvolgono la tecnologia Rf?.

Autore: ITespresso
Clicca per leggere la biografia dell'autore  Clicca per nascondere la biografia dell'autore