Turismo sempre più on line

Aziende

Secondo una ricerca di Casaleggio e AssociatiIl il settore del Turismo in Italia è il primo per fatturato on line e sta ristrutturando tutta la filiera sull’utilizzo di Internet

Le aziende italiane del Turismo, che vendono al cliente finale, fattureranno nel 2005 circa 1,1 miliardi di euro e le transazioni on line del settore, su siti presenti in Italia, saranno circa 2.960.000 nel 2005. La vendita intermediata tramite agenzia varrà circa due quinti del mercato (435 milioni di euro) mentre lo scontrino medio del venduto on line in Italia è di 377 euro. Sono questi alcuni dei risultati della ricerca effettuata da Casaleggio e Associati sul turismo on line. Tra i fenomeni che vengono segnalati ricordiamo: la prenotazione on line, il Dynamic packaging, l’e-ticket.

La prenotazione on line è ormai un fattore essenziale de business alberghiero. Nel 2004 per la prima volta le prenotazioni degli alberghi hanno sorpassato le prenotazioni GDS. Nel 2006 Internet rappresenterà il 27% di tutte le prenotazioni alberghiere, il 53% di queste saranno effettuate direttamente dal cliente sul sito dell’albergo. Il dynamic packaging consiste nella possibilità di aggregare in automatico servizi di operatori diversi in uno stesso pacchetto on line ( per esempio: volo+albergo+autonoleggio) visualizzando il prezzo del pacchetto complessivo e non delle singole componenti. Avrà alti margini per chi lo adotterà perchè permette di richiedere commissioni più alte ed è preferito dai fornitori che non vedono i loro sconti pubblicati al cliente finale. Per questo motivo le vendite con dynamic packaging dovrebbero quadruplichere tra il 2004 ed il 2009.

Infine, l’e-ticket come l’innovazione che ha attraversato tutto il settore aereo (e non solo), permettendo risparmi a tutta la filiera. Il successo del biglietto elettronico è ormai sancito anche da IATA che obbliga tutte le compagnie aeree ad utilizzare il biglietto elettronico entro il 2007. Il rapporto completo: “Il Turismo on line in Italia” è disponibile all’indirizzo http://www.casaleggio.it/rapportoturismo

Autore: ITespresso
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