Valorizzare le soluzioni e i prodotti Oracle

FormazioneManagement

Corsi per i rivenditori in aula e online per accrescere le loro competenze tecniche e commerciali.

“Uno dei fattori di successo per lavorare al meglio con Oracle sono le competenze tecniche e commerciali sui nostri prodotti. Le nostre attività formative e informative sono studiate per rendere semplice, rapido ed economico il percorso che porta un operatore ict, che scelga di lavorare con noi, al corretto livello di conoscenza, in modo da poter individuare un percorso di sviluppo congiunto che ci consenta di crescere insieme”. Così Paola Mangione, alliances del cliente a cui danno risposta, secondo la manager, consente di poter sfruttare al meglio le potenzialità che li contraddistinguono. “Scegliendo di frequentare alcuni dei nostri corsi – afferma Mangione – il rivenditore può rendere più lineare ed efficace il suo ciclo di vendita, così come lo sviluppatore o il system integrator possono rendere più rapida ed efficiente la loro fase di ‘produzione’ di software. In questo momento di mercato, in cui gli investimenti sono ridotti e la marginalità decisamente contratta, i concetti di efficacia ed efficienza, così come la possibilità di differenziare la propria offerta, hanno raggiunto il massimo livello di importanza: la tecnologia e le applicazioni Oracle possono costituire un decisivo fattore di differenziazione dell’offerta per gli operatori Ict e di conseguenza uno dei principali obiettivi delle nostre attività di formazione è quello di aiutare gli operatori che decidono di lavorare con noi a ottenere il meglio dai nostri prodotti nel minor tempo possibile”. Tre tipologie di attività formative “All’interno dell’offerta Oracle – spiega Mangione -, possiamo identificare tre principali tipologie formative. Innanzitutto ci sono i corsi erogati dalla nostra struttura di formazione (Oracle University), aperti sia agli utenti finali sia agli operatori ict. Si tratta di corsi standard a calendario tenuti presso le nostre sedi di Milano e Roma, oppure di corsi ad hoc confezionati in base alle specifiche necessità del cliente ed erogati on site. Sono, naturalmente, corsi a pagamento, ma per gli operatori che hanno aderito al programma Oracle PartnerNetwork è previsto uno sconto del 35% sul prezzo di listino. Sempre tramite la Oracle University eroghiamo anche corsi specifici finalizzati al raggiungimento di vari livelli di certificazione di prodotto, legati al singolo professionista o alla sua azienda di appartenenza. Ci sono poi i corsi online, disponibili a pagamento per gli utenti finali e gratuiti per tutti gli operatori che hanno aderito al programma Oracle PartnerNetwork. A queste iniziative si aggiungono anche attività formative e informative organizzate a livello locale. Alcune attività sono proposte gratuitamente e sono aperte a tutte le terze parti, altre iniziative sono invece riservate agli operatori che hanno aderito al programma Oracle PartnerNetwork e in funzione del livello di appartenenza (Partner, Certified Partner o Certified Advantage Partner) possono essere gratuite oppure a costo ridotto. Infine, non devono essere dimenticate tutte le attività formative e informative erogate dai nostri distributori (Esprinet e ItWay), focalizzate sulle principali tematiche tecnologiche e disponibili su tutto il territorio nazionale”. I corsi di Oracle University, come quelli online, coprono tutto il panorama dell’offerta tecnologica e applicativa. In particolare, l’offerta online compresa nel programma Oracle PartnerNetwork prevede anche una serie di approfondimenti commerciali e di supporto al ciclo di vendita dei singoli prodotti. Le attività formative e informative locali, invece, vedono una forte predominanza della tematica tecnologica su quella applicativa, per andare incontro alle necessità del numero più elevato di operatori attivi su questo fronte. “La durata dei corsi varia in funzione di molti fattori, quali la tematica, il livello di preparazione dell’audience e la sua omogeneità e, naturalmente, l’obiettivo del corso stesso (overview oppure approfondimento)”, dichiara la manager. “In linea di massima, possiamo dire che per i corsi standard a calendario di Oracle University si va da un minimo di un giorno a un massimo di cinque giorni. I corsi ad hoc, che sono erogati on site o presso aule attrezzate, possono avere una durata variabile in base alle esigenze del cliente stesso. I corsi online, per loro natura, hanno una durata che varia da un minimo di 20 minuti a un massimo di un’ora, lungo percorsi di crescita suggeriti. Naturalmente sono fruibili in ogni momento da una qualunque postazione dotata di un browser e una linea telefonica. Le attività locali variano da seminari di mezza giornata a veri e propri workshop di approfondimento o preview di nuovi prodotti, che possono durare fino a 5 giorni. Sono di solito organizzati presso le sedi Oracle di Milano e Roma oppure, per motivi logistici, presso adeguate strutture esterne”. Riguardo all’esistenza di prerequisiti per poter partecipare ai corsi, Mangione precisa che è necessario fare delle distinzioni. “Alcuni seminari di overview e parte dei corsi online non richiedono competenze specifiche – chiarisce – mentre quando parliamo di veri e propri corsi o workshop di approfondimento tecnico sono necessari prerequisiti in termini di conoscenze, segnalati sia in fase di annuncio del corso sia di iscrizione. Dai feedback che periodicamente chiediamo ai nostri Partner, in relazione alle attività formative e informative, sembra emergere una buona soddisfazione sulla qualità, la frequenza e la varietà delle attività erogate, anche nei confronti di quanto proposto da altri vendor”. Per avere informazioni o iscriversi ai corsi erogati da Oracle University e per i corsi online si può consultare il sito www.oracle.com/global/it/education/ dove non solo si trova il catalogo completo di corsi a disposizione con il relativo calendario, ma è possibile disegnare il proprio piano di formazione individuale. Per quanto concerne le attività locali, si può contattare invece la segreteria seminari Oracle al numero 02/26825179 oppure collegarsi al sito www.oracle.com/ global/it/events/partner/index.html?content.html . Ulteriori informazioni riservate agli operatori che hanno aderito al programma Oracle PartnerNetwork sono disponibili all’indirizzo http://partner.oracle.com (link: Education Partner Initiative).

Autore: ITespresso
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