Wfm secondo Ds Group

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Accordo con la canadese Mdsi per Advantex

L’offerta della business unit di Ds Group che si focalizza sulle applicazioni di mobilità si è arricchita delle soluzioni per la gestione della forza lavoro mobile attraverso un recente accordo di distribuzione con la canadese Mdsi. Oggetto dell’accordo è il software Advantex sul quale si stanno avviando due progetti pilota anche in Italia con due grandi aziende dei settori telco e utilities. Al centro delle applicazioni basate su Advantex in oltre un centinaio di società nel mondo sono le procedure operative di gestione delle squadre esterne di manutenzione. Come spiega Romeo Quartiero, presidente di Ds Group, ? le squadre di manutenzione devono essere spesso ripianificate sul campo in tempo reale per ottimizzare i lavori che vanno eseguiti nel corso della giornata. Ogni squadra di lavoro ha skill e capacità diverse e con Advantex le aziende possono indirizzare il tecnico giusto verso l’intervento giusto in modo tempestivo?. Nell’ambito delle soluzioni verticali specifiche per i lavoratori mobili, il work force management (Wfm) in Ds Group si affianca ad altre applicazioni per i settori della sales force automation (Amico), per la sanità (Tabula Clinica) e per la promozione finanziaria. Per Enel, Ds Group ha realizzato fin dal 2000 un’applicazione per la sostituzione e la gestione dei contatori digitali, tuttora in corso, che ha coinvolto 8 mila manutentori dotati di Pocket Pc. Per Poste Italiane Ds Group ha realizzato un altro progetto per il monitoraggio e la manutenzione delle macchine per il servizio di smistamento postale su 12 sedi che coinvolge 70 utenti in comunicazione wireless con Pocket Pc.

Autore: ITespresso
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